1975年之前，戴安娜一家住在桑德灵厄姆，与王室家庭是邻居。1977年11月，戴安娜在回家度周末的时候，再次遇到查尔斯王子，当时，查尔斯正与戴安娜的姐姐伊丽莎白·萨拉·斯宾塞交往，戴安娜并未与查尔斯有过多交流，但查尔斯觉得戴安娜“活泼有趣”。1978年11月，查尔斯30岁生日时，邀请戴安娜到白金汉宫参加生日晚会。

1980年7月，查尔斯和戴安娜在罗伯特·德帕斯中校和他的妻子、女王侍女菲利帕的家里正式见面。在随后的庄园野餐中，戴安娜谈及蒙巴顿伯爵之死，以及威斯敏斯特教堂为他举行的葬礼，并点出查尔斯的孤独、悲伤。查尔斯由此被戴安娜所吸引、触动，两人关系随后迅速升温，查尔斯开始接连邀请她外出游玩。

1981年2月6日，查尔斯约戴安娜在温莎堡见面，并向她正式求婚，戴安娜接受了求婚；2月24日，两人正式订婚。

1981年7月29日，查尔斯和戴安娜在伦敦圣保罗大教堂结婚。两人的婚礼不仅吸引了数十万人，在从白金汉宫到圣保罗大教堂的路线上排队观看，还经媒体转播，吸引了全球约10亿观众关注、她是300年来第一位与王位继承人结婚的英国女性。婚后，她获得“威尔士王妃殿下”头衔（Her Royal Highness Princess of Wales）。

婚礼结束后，两人在汉普郡布罗德兰兹的蒙巴顿家族庄园度过了部分蜜月，然后飞往直布罗陀，与皇家游艇 HMY BRITANNIA一起穿越地中海前往埃及，进行为期12天的航行，后在巴尔莫勒尔堡度过蜜月。

婚后，查尔斯和戴安娜以格洛斯特郡泰特伯里附近的海格罗夫宫为主要住所，并以肯辛顿宫的一套公寓为他们在伦敦的住所。1981年10月，查尔斯夫妇到访威尔士，这是他们蜜月后，首次与公众近距离见面，戴安娜在威尔士发表了人生第一次演说。此时，戴安娜还难以融入王室生活，面对民众，她有些疲于应付。同时，强烈的妊娠反应，以及丈夫查尔斯与卡米拉的私情，让她承受了极大的精神压力。1982年1月，饱受精神折磨的戴安娜扬言自杀，并从楼梯上滚落下去，幸运的是，虽然有多处受伤，但都是轻伤。此后，她又采取了头撞书柜、割腕、刀刺胸膛、刀刺大腿等一系列自杀事件，让她与查尔斯的关系变得更加疏远。作为王妃，戴安娜的行踪受到媒体广泛关注，这也给她造成极大困扰。1982年2月，有报纸刊出戴安娜在海边的比基尼照片，令英国王室感到愤怒。媒体的纠缠，加重了戴安娜的精神负担。

1982年6月21日，查尔斯和戴安娜的第一个孩子诞生，经数日讨论，孩子被取名为威廉·亚瑟·菲利浦·路易斯。威廉的出生，缓解了她与查尔斯的关系，她自己的饮食紊乱症，以及精神压力也得到一定的缓解与转移。但随后，又患上严重的产后抑郁症。经过一段时间治疗，她开始努力参与王室活动，先参加了1982年9月的摩纳哥王妃葬礼，后又携威廉陪同查尔斯出访澳大利亚。几次出访，戴安娜都受到民众关注与欢迎。

1984年，戴安娜第二次怀孕，再一次遭受妊娠反应的折磨；9月15日，查尔斯和戴安娜的第二个孩子哈里诞生，想要个女孩的查尔斯，看到孩子是个男孩后，说了一句“又是一个男孩”，转身离开去打马球，此事成为查尔斯夫妇婚姻关系破裂的前兆。

陷入婚姻关系紧张的戴安娜，先后通过多种方式，解决她与查尔斯之间的隔阂。她先是尝试说服卡米拉离开查尔斯，尝试无果后，又直接质问查尔斯，却被查尔斯告知，他不想做一个没有情妇的威尔士亲王。之后，她又寻求伊丽莎白女王的帮助，但女王只是告诉她：“我不知道你该做什么，查尔斯已经没救了。”发觉婚姻关系无法修复的戴安娜，逐渐开始改变自己。她的穿衣款式开始变得时髦尖端，颜色也越来越鲜艳多样，甚至开始尝试中性风格；此外，还开始练习舞蹈、练习演讲、参与公益活动等。同时，移情别恋，与多名男子展开婚外恋。

1992年6月，安德鲁·莫顿（Andrew Morton）在戴安娜的秘密合作下出版了《戴安娜的真实故事》，该书将查尔斯刻画为一位冷酷、不称职的丈夫，并披露了他与卡米拉不同寻常的关系。同年12月，查尔斯和戴安娜宣布同意分居，戴安娜将她的生活和办公地点都设在肯辛顿宫，查尔斯则将他的工作地点设在圣詹姆斯宫，并继续居住在海格罗夫宫。

与查尔斯分居后，戴安娜依旧参与王室活动，并与查尔斯一同出现在部分重大国家场合。1993年12月，戴安娜宣布减少公共生活的范围，以便将“有意义的公共角色与更多的私人生活结合起来”。1995年11月，戴安娜接受BBC电视采访，采访中她公开谈论自己的婚姻和家庭，直言“三个人的婚姻太拥挤”，认为个人生活不幸，以及公共角色存在压力。并曝出自己曾患产后忧郁症、暴食症，还承认了自己有过婚外情。这场被称为“臭名昭著”的采访第一次将王室私密直观曝光给大众，使查尔斯和整个英国王室形象大受打击。

1996年8月28日，查尔斯和戴安娜正式离婚。离婚后，戴安娜被继续视为王室成员，她和查尔斯共同承担起抚养威廉和哈里的责任。同时，经伊丽莎白女王、查尔斯及戴安娜的一致同意，离婚后，她的称号变更为“威尔士王妃戴安娜”（Diana, Princess of Wales）（注：相较原先称号“威尔士王妃戴安娜殿下”，少了“殿下”，因为“殿下”称号是在结婚时被授予的，因此，离婚时需要放弃），并继续住在肯辛顿宫，同时，办公室也设在肯辛顿宫。

离婚后，戴安娜辞去了大部分慈善事业和其他赞助项目的职务，并放弃所有在军事单位中的服役任命。但她仍然是Centrepoint（无家可归者慈善机构）、英国国家芭蕾舞团、麻风病宣教团和国家艾滋病信托基金的赞助人，并担任大奥蒙德街病童医院和皇家马斯登医院院长。

1997年8月30日，戴安娜乘坐的车辆在巴黎市中心阿尔玛广场地下通道发生交通事故，戴安娜被紧急送往巴黎第十三区沙普提厄医院（La Pitie Salpetriere Hospital），接受两个小时的紧急手术。8月31日，戴安娜被宣布死亡，此次车祸事故，还造成同伴多迪·法耶德先生，以及司机死亡，一名保镖重伤。8月31日晚，戴安娜遗体由英国皇家空军一架BAe146飞机运回英国。抵达英国皇家空军诺索尔特机场后，覆盖着皇家旗帜的棺材被从飞机上移走，由英国皇家空军女王彩色中队的抬棺人转移到等候的灵车上，后转入圣詹姆斯宫的皇家礼拜堂。9月6日，戴安娜葬礼在威斯敏斯特教堂举行，引发英国民众的广泛哀悼。她的离世也推动了英国王室变革，伊丽莎白女王在她下葬前，发表悼念词，并且为她降半旗致哀。葬礼结束后，她的棺材被陆路运往位于奥尔索普的家族庄园进行私人安葬，埋葬在观赏湖中心的一座小岛上。

1981年10月，戴安娜第一次随身为威尔士亲王的查尔斯，前往威尔士，在那进行了为期三天的访问。

1982年9月，戴安娜代表伊丽莎白女王出席了摩纳哥格蕾丝王妃的国葬，这是她首次单独正式出访海外。她在葬礼上的表现，被公众赞扬举止恰当，表现出高贵的气质和强烈的责任感。

1983年，戴安娜陪同查尔斯出访澳大利亚和新西兰，此次出访，他们带着年幼的威廉王子，打破了英国王位继承人“分开旅行”的传统。

1984年2月，戴安娜前往挪威观看她赞助的伦敦城市芭蕾舞团演出的舞剧《卡门》，随后又访问了德国、美国、巴基斯坦、瑞士、匈牙利、埃及、比利时、法国、南非、津巴布韦和尼泊尔等多个国家。

1985年，查尔斯和戴安娜带着威廉王子和哈里王子，出访意大利。

1988年，查尔斯和戴安娜一同访问澳大利亚，参加澳大利亚1988年的二百周年庆典。

除上述访问外，查尔斯和戴安娜还一同正式访问了巴西、印度、加拿大、尼日利亚、喀麦隆、印度尼西亚、西班牙、意大利、法国、葡萄牙和日本（参加明仁天皇的登基典礼）等国家。1992年，两人一同访问韩国，这是他们最后一次联合出访。1993年12月，戴安娜宣布减少公共生活的范围，以便将“有意义的公共角色与更多的私人生活结合起来”。1995年，戴安娜出席了纪念反法西斯战争胜利五十周年。

在戴安娜与查尔斯的婚姻存续期间，她担任100多个慈善机构的主席或赞助人，为无家可归者、残疾人、儿童和艾滋病毒/艾滋病患者做了大量宣传工作。1997年6月，戴安娜出席在伦敦和纽约举行的招待会，将她在正式活动中所穿的一些礼服和套装进行拍卖，所得款项全部捐献给慈善机构。

戴安娜关注流浪群体，定期探访街头的流浪者之家，并花费大量时间与酒精中毒者和残障病患者在一起。从1992年起，直至逝世，她一直是英国最大的流浪群体慈善组织“中心点”（Centrepoint）的赞助人，她认为，在富足的社会中，出现流浪者现象是错误的，力图唤醒公众对流浪群体境况的认知。同时，她还发表了关于年轻流浪群体的演讲，表示“对年轻人在街上面临的危险以及他们极易受剥削的境况感到震惊”，这一演讲在英国国会引发热议，被指责是王室干涉政治，但她仍然坚持己见。此外，她还带着儿子威廉和哈里，参加慈善机构活动，探视无家可归者，受她的影响，多年后，威廉和哈里仍会前往“中心点”机构参与活动。

20世纪八十年代，艾滋病在全球蔓延，民众惧怕感染艾滋病毒，对艾滋病充满恐惧。1987年7月，戴安娜访问了英国当时唯一接待艾滋病人的密德萨斯医院（Middlesex Hospital），在医院中，她不带手套与艾滋病感染者主动握手拥抱，这一举动，当时震惊世界。1991年4月，她访问巴西里约热内卢的一家医院时，主动与艾滋病患者交谈。此外，她还通过拍卖自己的裙子，筹集到数百万美元用于艾滋病和癌症的慈善项目，以表示对艾滋病人和治疗机构的更大力度的公开支持。母亲戴安娜对艾滋病群体的关注影响了哈里王子。2004年，哈里王子首次访问非洲就拍摄了一部名为《被遗忘的王国：哈里王子在莱索托》（The Forgotten Kingdom：Prince Harry In Lesotho）的纪录片，讲述了自己在世界艾滋病感染率最高的国家之一莱索托积极投身抗击艾滋病活动的故事。2006年，哈里王子与莱索托王国塞伊索王子共同建立了名为“Sentebale”（莱索托语意为“不要忘记我”）的慈善基金会，以此纪念他的母亲。

戴安娜积极倡导禁止制造和使用地雷，“国际反地雷运动”原本是个名不见经传的非官方组织，在她的支持下，先后获得六十余个国家、上千个团体的加入。1997年1月，参加了红十字会组织的安哥拉之旅，身着简单的防护服，行走在插满骷髅标记的地雷区；6月，在伦敦皇家地理学会举行的地雷会议上发表讲话，随后于6月17日至18日访问美国华盛顿特区，宣传美国红十字会的地雷运动（另外，还在纽约布朗克斯遇见了特蕾莎修女）；8月7日至10日，她访问波斯尼亚，参观了特拉夫尼奇、萨拉热窝和泽内兹察的地雷项目，这是她最后一次公开露面。通过不予余力推动反地雷运动，在她访问波斯尼亚后的第三个月，1997年12月，123个国家在渥太华签署了《禁止杀伤人员地雷公约》。同时，受她影响，儿子哈里成为世界地雷慈善组织“光环信托”资助人，并奔走呼吁各国在2025年前摆脱核武器。

关注生病患者

戴安娜关注慈善医院，并利用自身影响力，组织筹款活动，帮助病人获得生活改善。多次前往治疗患病儿童的伦敦大奥蒙德街儿童医院、专门治疗癌症的皇家马斯登医院。1984年，成为帮助容易受到伤害的儿童和年轻人改变生活实现梦想的慈善组织巴纳多斯的主席。在谈及她在皇家布奥姆顿医院的工作时称：“我一周三次去那里，花4个小时的时间和病人们在一起，拉着他们的手和他们交谈。他们中的一些人会活下来，一些人会死去，但是他们在那里都需要爱。我试图在那里帮助他们。”1992年2月，参观特蕾莎修女在印度加尔各答专门为重病和垂死人员开办的慈善医院，她和医院里的所有50名病危人员见了面。1997年7月21日，参观伦敦诺斯威克公园医院（儿童事故和急诊室），这是她在英国的最后一次正式活动。

因为不是父母期盼的男孩，戴安娜在童年时期，就形成了负罪的性格，常对人说：“我是个女孩，这个女孩应该是个男孩。”因为缺少来自父母的关爱，她从小敏感自卑，缺少安全感，但又因此懂得体贴照顾身边的人。在婚前，她面对媒体较为害羞，曾被媒体冠以“害羞的戴”（shy Di）的称呼。

戴安娜的性格鲜明简单，曾自我表述为：“我很叛逆，胆子大，总是做和其他人相反的事。我不爱学习，就是喜欢和别人聚在一起玩，照顾别人。表面很乖，但内心很叛逆。”儿子威廉和哈里也认为：“我们的妈妈是个彻头彻尾的大孩子，很享受欢笑和乐趣，喜欢恶作剧。”

戴安娜在与查尔斯的婚礼上，打破传统，拒绝使用结婚誓言“我服从（I Obey）”，该做法后被儿媳凯特·米德尔顿和梅根·马克尔所效仿。此外，她还打破王室传统，拒绝给孩子请家庭教师，而是自己带孩子，并将孩子送往幼儿园上学。

戴安娜王妃喜爱流行音乐，与美国“流行音乐之王”迈克尔·杰克逊感情很好，曾表示迈克尔·杰克逊是自己最喜爱的流行歌星。1988年，戴安娜和查尔斯曾在迈克尔·杰克逊演唱会开始之前与其会过面，杰克逊将两件演出时穿的夹克送给戴安娜，请她转送给未能到现场来的两个儿子威廉王子和哈里王子。同时，由查尔斯建立的“英国王子信托基金会”接受了杰克逊的45万美元慈善捐款。在戴安娜王妃意外身亡的当天，迈克尔·杰克逊取消该日的演唱会，并把接下来两场演唱会献给戴安娜，又出席了戴安娜的追悼会，且后来在Barbara Walters的“20/20”节目的访谈中，表示会永远铭记戴安娜王妃。

戴安娜敢于突破王室穿衣风格，被誉为“时尚达人”，她的穿着，对于当时的时尚界，产生了引领作用。她赞助和提升了年轻英国设计师的形象。戴安娜和她的造型师，通过不断的尝试、调整和改变，加快了英伦时尚走向全球的步伐。20世纪80年代中期，她成为一种时尚风潮，纷繁多样的饰品和宽肩剪裁都是她的标志。戴安娜早期出席公共活动，穿的往往是印花、荷叶领、高腰牛仔裤和蝴蝶结衬衫，此后，时尚圈里，这些元素随处可见。英国时尚品牌ASOS后来推出的以珍珠直筒裙和苏格兰裙为特色的新品，就是在向戴安娜王妃致敬；包括J.W.安德森在内的众多设计师都从戴安娜的经典造型中汲取灵感，泡泡袖就是其中一个。

戴安娜王妃最爱的王冠名叫“剑桥爱人之结王冠”，又名“珍珠泪王冠”，是玛丽王后仿造其祖母剑桥夫人的一个王冠制作的，后将这款王冠送给了女王伊丽莎白二世，其后，女王又将它作为结婚礼物送给了戴安娜王妃，戴妃婚后经常佩戴，而在戴安娜与查尔斯王子离婚后将其还给了女王。后凯特王妃也曾戴过。戴安娜王妃用过的订婚戒指，戒指上18克拉的卵形蓝宝石，周围围绕着一圈14颗稍小的白色钻石，这枚戒指后成为其长子威廉王子向凯特求婚时所用。

戴安娜离世后，一向以严肃神圣形象示人的英国女王，拒绝回伦敦悼念，并且不举行国葬，只有查尔斯独自迎回前妻棺椁，这些举动把民众对王室的不满推到了顶点，王室由此备受质疑与指责，认为王室还有存在的必要的英国人一度下降到50%以下。

在戴安娜逝世第五天，伊丽莎白女王迫于沸腾的舆情，终于从苏格兰的巴尔莫拉庄园重返伦敦，降半旗、发言、与哀悼的人群交流。她承认戴安娜这一生有很多值得自己学习的地方，也承认戴安娜的离世引发了非同寻常的反应。此后，伊丽莎白女王与时任首相布莱尔（Tony Blair）讨论后，开启对王室改革。

2021年7月1日，威廉、哈里两位王子为纪念母亲戴安娜王妃在肯辛顿宫建设雕像。

伦敦海德公园威尔士王妃戴安娜纪念喷泉：别名戴安娜纪念喷水池，由凯瑟琳·古斯塔夫森（Kathryn Gustafson）设计的景观喷泉，于2004年7月由伊丽莎白二世女王（Queen Elizabeth II）亲手开启。

戴安娜王妃纪念园：由Gustafson Porter事务所设计，于2004年7月在伦敦的海德公园内建成。

戴安娜王妃广场：2019年，巴黎市政府宣布将戴安娜发生车祸的附近的一个小广场命名为戴安娜王妃广场。

2002年8月31日，戴安娜逝世5周年，全球多地举行纪念活动，法国巴黎自由火炬纪念碑前，被放置众多鲜花纪念戴安娜。

2007年8月31日，英国王室和戴安娜王妃生前亲朋好友约500人在伦敦白金汉宫附近的卫兵教堂举行悼念仪式，纪念戴安娜逝世10周年，此次悼念仪式以威廉王子和哈里王子的名义举行，出席仪式的包括英国女王、王储查尔斯、时任首相布朗、前首相布莱尔和梅杰、著名歌星埃尔顿·约翰以及戴安娜的亲属和曾为其工作的人员。

2012年8月31日，人们把许多花束、海报和卡片放在肯辛顿王宫门口，纪念戴安娜王妃逝世15周年。

2017年8月31日前后，英国民众来到肯辛顿宫外摆放献花和戴安娜王妃的画像来悼念戴安娜逝世20周年。

2022年8月31日，英国伦敦，在戴安娜王妃逝世25周年纪念日的活动上，肯辛顿花园外摆满了鲜花和祭品。

制作虚假银行账单获得采访权 首位吹哨人举报后遭报复

1995年11月20日 ，BBC《新闻全景》节目播出记者马丁·巴希尔对戴安娜的采访，轰动全球。该采访播出后，巴希尔的同事，当时BBC全景节目的平面设计师马特·威斯勒立即向BBC发出预警，认为自己被他人利用。理由是1995年10月，马丁·巴希尔委托威斯勒制作两个虚拟的银行账单，上面显示英国的某家媒体和一家离岸公司向戴安娜的弟弟斯宾塞伯爵的安保负责人支付了费用，马丁·巴希尔使用这两个虚假的银行账单去接近斯宾塞伯爵，让后者相信有人正在监视戴安娜。通过自己弟弟的引荐，戴安娜认识了巴希尔，并在之后未知会任何亲友的前提下接受了BBC记者的采访。在认为自己被监控的情况下，戴安娜在采访中将自己对丈夫的不满、対王室的抱怨悉数道出，也公开承认自己外遇出轨。采访播出后，英国女王要求已经分居3年的查尔斯王子和戴安娜立即离婚。对于戴安娜的采访播出后，在内部爆料人的举报和外界投诉下，BBC曾在1996年进行过内部调查。当时，BBC的调查全力袒护记者，否认了所有怀疑和指控，还立即解雇了吹哨人威斯勒。

“遭遇了职业生涯的连串打击”首位吹哨人要求道歉

2020年秋，BBC在外界压力下，再次委托英国前资深大法官、上议院议员戴森爵士组建团队重新进行独立调查。6个月后，这份独立调查的结果在2021年5月20日公布。BBC被迫接受了这一调查结果并进行公开道歉。作为BBC前雇员，马特·威斯勒在报告发布后，发表声明要求BBC也对自己道歉。围绕这次欺诈采访的主要当事人，包括戴安娜的两个儿子威廉王子和哈里王子以及弟弟斯宾塞伯爵，后来均出面发声谴责BBC的欺诈手法。当事记者马丁·巴希尔也公开承认当年自己伪造银行账单的做法愚蠢，但是他坚持认为，戴安娜最终接受采访与其伪造银行账单的做法无关。

在戴安娜的葬礼上，弟弟言词激烈地抨击媒体和批评王室，并说出：“我代表你的母亲与姐妹们发誓，我们———你的血亲家族，将竭尽全力继续沿着这条创造性的道路走下去，正如一直以来你对这两位杰出年轻人的引导，使他们的灵魂不会轻易被责任与传统束缚，而能够如你所愿放声歌唱。”相关言论令伊丽莎白女王感到失望。作家盖尔斯·布兰德雷思认为，女王对他的教子、戴安娜的弟弟，更多的失望是他没能对姐姐的往事作出公正评价。

戴安娜车祸离世后，她的死亡原因出现了众多猜测和争论。1999年9月，戴安娜去世两年后，法国为戴安娜和多迪之死正式定案。结论是：司机保罗酒后开车、超速行驶是造成车祸的直接原因。法国警方的调查认为，保罗在事出当天饮酒过量后高速驾驶，导致汽车失控、车毁人亡。但是多迪的父亲、埃及裔富豪穆罕默德·法耶兹认为并非如此，他曾在不同场合多次声称，这起车祸是由英国政府和王室家族一手策划的，甚至连英美两国的安全机构都牵连其中。2003年，戴安娜生前的管家保罗·伯勒尔，发表作品《王室职责》，书中披露了戴安娜在车祸发生前的10个月写给保罗·伯勒尔的亲笔信：“现在是我一生中处境最为危险的时候。有人正计划在我的车上做手脚，造成刹车失灵，令我的头部严重受伤，以便为查尔斯再婚扫清障碍。”但该内容被英国王室批评为背叛王妃。

在1987年，一个许多人还相信艾滋病可以通过轻微接触就能传染的年代，戴安娜王妃坐到了一个艾滋病患者的病床上，握住了他的手。她告诉世界，艾滋病患者需要的不是隔离，而是热心和关爱。（美国前总统克林顿 评）

我们的妈妈是个彻头彻尾的大孩子，很享受欢笑和乐趣，喜欢恶作剧。（儿子威廉王子和哈里王子 评）

人民的王妃（英国前首相托尼·布莱尔 评）

我爱你戴安娜，你闪烁着，永远的闪烁着，因为你是真正的人民的王妃。（美国“流行音乐之王”迈克尔·杰克逊 评）

戴安娜夺走了我们的精神和淡定，这些曾把不列颠的秩序维持得很好。（英国专栏作家昆汀·莱茨 评）

戴安娜的死确实具有长期的影响，戴安娜是个有影响的人物，如果她活着，世界反地雷运动肯定会有更大的进展。像她这样具有超凡魅力的人，自她死后，我在英国还没有发现。（英国红十字会公共事务顾问约翰·格林 评）

戴安娜去世时，无论她个人的形象还是社会作用，都在其他王室成员之上。她成了世界上最有名的女性。她留给英国的遗产，是为改变君主政体打下了基础。（英国政治评论家、作家马克斯·西斯特 评）

尽管戴安娜的死是悲剧，但她对王室是做出了贡献的，从某种意义上说，戴安娜巩固了王室的地位，尽管从表面看来似乎是削弱了王室。我们还需要注意的是，戴安娜关注社会，关注普通人，关注弱势群体，在这个以王室为中心的国家里创建了一种新观念。在英国，我们非常缺少这样的人物。戴安娜将在英国公众生活中保留一个非常伟大而受尊重的形象。她仍然活在许多人的心中。我时常想起她。（英国勋爵、历史学家约翰·福斯利 评）

戴安娜的时代，君主制已然名存实亡，只剩一丝余晖尚未散尽，英王室在礼仪作派上还固守着最后的倔强，但戴安娜的存在，她的所言所为，犹如古堡中吹进的一股新风，吹走沉闷，扫尽枯叶。戴安娜与王室的对抗虽然以她的婚姻解体而告终，但她给王室带去的震荡却足以撼动整个王室存在的基础，只靠残存的历史传统和民众情感所支撑着的英王室，从此不得不放低姿态，学戴安娜走起亲民路线，王室的开支一缩再缩，成员数量一减再减，甚至破天荒地接受了平民凯特作为王妃。在戴安娜之后，王室贵族不敢再高高在上地远离民众，简朴和亲民成为了王室不敢也不能逃避的义务。（凤凰资讯 评）

从她走进公众视线开始，她穿的任何衣服都会立马成为时尚界的宣言。（福布斯杂志 评）