2019年11月19日，2019年度亚洲金融竞争力评选榜单公布，中国工商银行股份有限公司获得“2019年度最佳商业银行”奖。

2020年1月11日，“2019中国企业社会责任500优榜单”发布，中国工商银行股份有限公司位列第19位。

2020年11月，被评为“2017至2019年全国内部审计先进集体”。

2020年12月，入选2020年在抗击新冠肺炎疫情慈善领域作出突出贡献的表彰名单。

2021年7月，2021年《财富》中国500强排行榜，中国工商银行股份有限公司排名第七位。

2021年9月，被民政部授予第十一届“中华慈善奖”。

2021年9月，入选2021中国500强营业收入前十名公司第6位。

2021年9月25日，中国工商银行股份有限公司入选“2021中国企业500强”榜单，排名第6位。

2021年9月，中国工商银行股份有限公司的中国工商银行大数据服务云转型及生态建设项目入选2021年大数据产业发展试点示范项目名单。

2022年3月，中国工商银行股份有限公司上海市黄浦南京东路支行被授予“全国三八红旗手集体”称号。

2022年4月6日，中国工商银行股份有限公司淮安分行营业部营业室入选“2022年江苏省工人先锋号”拟表彰对象公示名单。

2022年4月，中国工商银行股份有限公司莆田秀屿支行被表彰为2022年福建省工人（五一）先锋号”。

2022年5月，入选中央广播电视总台2021年度“品牌强国工程”融合传播经典案例。

2022年7月，入选2022年《财富》中国500强榜单第8位。

2022年8月，入选2022年《财富》世界500强排行榜，位列第22位。

2022年8月，入选《2022世界品牌500强》榜单，位列37位。

2022年8月，入选《2022中国品牌500强》榜单。

2022年9月，以143000300万元营业收入位列2022中国企业500强榜单第5位。

2023年7月，位列2023年《财富》中国上市公司500强排行榜单第9位。

2023年7月，位列2023年《财富》中国500强排行榜第6位。

2023年8月，以214,766.3（百万美元）营收，入选2023年《财富》世界500强排行榜，排名第28位。

2023年9月，入选福布斯“中国企业跨国经营50强”榜单。

2024年2月，2024全球品牌价值500强全部名单发布，中国工商银行位列第10位。

2024年7月，2024年《财富》中国500强排行榜揭晓，中国工商银行股份有限公司以222,484.2百万美元营收排名第5位。

2024年9月11日，，在2024中国500强企业高峰论坛上，中国企业联合会、中国企业家协会连续第23次向社会发布了“中国企业500强”榜单，中国工商银行股份有限公司以161163000万元营业收入排名第5位。

办理人民币存款、贷款；同业拆借业务；国内外结算；办理票据承兑、贴现、转贴现；各类汇兑业务；代理资金清算；提供信用证服务及担保；代理销售业务；代理发行、代理承销、代理兑付政府债券；代收代付业务；代理证券资金清算业务（银证转账）；保险兼业代理业务；代理政策性银行、外国政府和国际金融机构贷款业务；保管箱服务；发行金融债券；买卖政府债券、金融债券；证券投资基金、企业年金托管业务；企业年金受托管理服务、年金账户管理服务；开放式基金的注册登记、认购、申购和赎回业务；资信调查、咨询、见证业务；贷款承诺；企业、个人财务顾问服务；组织或参加银团贷款；外汇存款；外汇贷款；外币兑换；出口托收及进口代收；外汇票据承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；发行、代理发行、买卖或代理买卖股票以外的外币有价证券；自营、代客外汇买卖；外汇金融衍生业务；银行卡业务；电话银行、网上银行、手机银行业务；办理结汇、售汇业务；经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

中国工商银行股份有限公司党委书记、董事长：廖林

中国工商银行股份有限公司党委副书记、副董事长、行长：刘珺

中国工商银行股份有限公司副行长：王景武、张伟武、段红涛、姚明德、张守川

中央纪委国家监委驻中国工商银行纪检监察组组长：杨少俊

中国工商银行股份有限公司董事会秘书：段红涛

独立董事：莫里·洪恩

2024年1月2日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“数据库监测系统的性能测试方法、装置、设备及介质“，公开号CN117331797A，申请日期为2023年9月。

2024年2月4日消息，根据企查查数据显示工商银行（601398）新获得一项发明专利授权，专利名为“灰度发布方法、系统、装置、计算机设备和存储介质”，专利申请号为CN202210512968.7，授权日为2024年2月2日。

2024年2月5日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司取得一项名为“RPC接口自动化测试方法、系统、电子设备、介质及产品“，授权公告号CN114640614B，申请日期为2022年4月。

2024年2月7日消息，根据企查查数据显示工商银行（601398）新获得一项发明专利授权，专利名为“界面处理方法、装置、电子设备、存储介质”，专利申请号为CN202110353511.1，授权日为2024年2月6日。

2024年2月7日消息，根据企查查数据显示工商银行（601398）新获得一项发明专利授权，专利名为“回归测试方法、装置、计算机系统和计算机可读存储介质”，专利申请号为CN202110107378.1，授权日为2024年2月6日。

2021年1月，针对工商银行理财资金投资他行信贷资产收益权或非标资产收益权、理财产品信息披露不到位等多项违法违规行为，中国银保监会依法予以罚款5470万元。

2021年9月24日，中国工商银行董事会召开会议，审议通过《关于聘任王景武先生兼任中国工商银行股份有限公司首席风险官的议案》，决定聘任王景武兼任中国工商银行首席风险官。审议通过了《关于聘任郑国雨先生为中国工商银行股份有限公司副行长的议案》。根据有关规定，郑国雨担任中国工商银行副行长的任职自董事会审议通过后生效。。

2023年4月4日消息，交易商协会在日常监测工作中发现，中国工商银行股份有限公司主承销的多期债务融资工具发行定价严重偏离市场合理水平，干扰了市场秩序，涉嫌违反银行间债券市场自律管理相关规定。依据《银行间债券市场自律处分规则》，交易商协会已对工商银行开展自律调查。

2023年10月27日，工商银行在港交所公告，2023年前三季度，实现净利润2699.29亿元，同比增长0.81%。年化平均总资产回报率0.86%，年化加权平均权益回报率10.56%，分别下降0.10和0.76个百分点。营业收入6235.20亿元，同比下降4.45%。利息净收入5015.26亿元，下降4.72%。年化净利息收益率1.67%。非利息收入1219.94亿元，下降3.34%，其中手续费及佣金净收入992.31亿元，下降6.07%。

2022年11月20日起，工商银行在广州、青岛、合肥、西安、成都5个城市营业网点开始发行特定养老储蓄产品，这是我国推出的第一款特定养老储蓄产品。据介绍，工商银行推出的特定养老储蓄产品，包括整存整取、零存整取、整存零取三种类型，涵盖5年、10年、15年、20年四个期限，客户可根据自身情况选择不同类型和期限产品。

2024年7月25日，据中国工商银行网站消息，工行下调一年期、两年期、三年期和五年期人民币定期存款利率至1.35%、1.45%、1.75%、1.8%，此前分别为1.45%、1.65%、1.95%、2.00%。另外，中国农业银行也宣布下调存款挂牌利率，一年、二年、三年和五年期人民币定期存款利率降至1.35%、1.45%、1.75%、1.8%，此前分别为1.45%、1.65%、1.95%、2.00%。

2024年7月31日，工商银行公告，2019年7月26日-30日，该行在全国银行间债券市场发行了规模为800亿元的无固定期限资本债券。根据本期债券募集说明书中的相关规定，本期债券设有发行人赎回权，该行有权在本期债券第5个计息年度的付息日（即2024年7月30日），按面值全额赎回本期债券。截至公告日，该行已行使赎回权，全额赎回了本期债券。

2024年9月2日，国家能源集团和中国工商银行共同成立的北京国能工融强链股权投资基金（有限合伙）完成中国证券投资基金业协会备案，首期150亿元正式落地运营。

公司使命：提供卓越金融服务，服务客户，回报股东，成就员工，奉献社会。

公司愿景：打造“价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本”的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业。

公司价值观：工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越。

2024年3月27日，工商银行公告，2023年营业收入8064.58亿元，下降4.3%；归母净利润3639.93亿元，上年同期调整后为3611.32亿元。董事会建议派发2023年度普通股现金股息，每10股3.064元(含税)。

2023年，利息净收入6550.13亿元，下降5.3%；非利息收入1514.45亿元，增长0.7%。营业费用2386.98亿元，下降0.3%，成本收入比28.28%。计提资产减值损失1508.16亿元。所得税费用568.50亿元，下降9.2%。

截至2024年4月10日，汇金公司通过上海证券交易所交易系统累计增持本行A股股份286,807,989股，约占本行总股本的0.08%；汇金公司共持有本行A股股份124,004,660,940股，约占本行总股本的34.79%。

2024年8月30日，中国工商银行发布的2024年半年度报告显示，工行持续加大对实体经济的资金供给，上半年境内分行人民币贷款增加1.74万亿元，增长7.1%；人民币债券投资余额增加1.09万亿元，境内主承销债券近7700亿元，均保持市场领先。上半年，工商银行实现营业收入4019.99亿元，净利润1712.96亿元，年化平均总资产回报率（ROA）和年化加权平均权益回报率（ROE）分别为0.75%和9.53%。

2024年5月15日，工商银行和农业银行分别发布《关于个人沉睡账户提醒工作的公告》和《关于个人沉睡账户提醒相关工作的公告》，表示将对截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易且账户中有余额的个人银行账户持有者发送提醒提示，并建议客户在收到相关提醒通知后，根据自身银行账户开立及使用需求情况，通过掌上银行、网上银行或前往任一网点办理沉睡账户的查询及相关业务，以提升资金利用效率。